Ну вообще то с такими вопросами в техподдержку пишут, а не на форуме.
Но приведу стандартную инструкцию для таких случаев.


При открытии игрового клиента на мобильном устройстве вам нужно использовать кнопку "Войти" вместо кнопки "Играть". Кнопка "Играть" создаст новую учетную запись.


Если вы случайно создали новую учетную запись, пожалуйста, выполните следующие действия. Если вам нужна помощь или разъяснения, пожалуйста, напишите.


1) Первый шаг-проверить, помните ли вы свой логин и пароль. Вы можете сделать это, посетив его callofwar.com в любом браузере (Если вы в настоящее время уже вошли в систему с помощью браузера, то режим браузера private или incognito позволит вам получить доступ к экрану входа в систему.)
Попробуйте использовать меню входа в систему в правом верхнем углу рабочего стола или внизу в центре, если вы играете на мобильном телефоне. Если вы уверены в своем имени пользователя и пароле, вы можете перейти к шагу 3.


2) Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его с помощью ссылки "Забыли пароль" в меню входа, введя адрес электронной почты, прикрепленный к этой учетной записи.


3) Если вы использовали тот же адрес электронной почты в этой новой учетной записи, это вызовет неправильную работу ссылки "Забыли пароль". Вам нужно будет изменить e-mail привязанный к учетной записи, которую вы зарегистрировали ошибочно, чтобы восстановить исходную учетную запись. (Если вы использовали разные учетные записи электронной почты, вы можете перейти к шагу 4)


4) Пользователи мобильных приложений должны будут удалить приложение и переустановить его. (Если вы использовали мобильный браузер вместо приложения, вам нужно будет удалить файлы cookie, относящиеся к Callofwar.com из вашего браузера.) Это позволит вам использовать кнопку "Войти" и получить доступ к вашей первоначальной учетной записи. Напоминаю, что кнопка "Играть" снова создаст новую учетную запись.
Если вы играете в браузере на персональном компьютере, вы можете просто выйти из игры с помощью кнопки со стрелкой рядом с настройками под вашим именем и рангом (справа на заглавной странице игры). И затем зайти с помощью вашего исходного логина и пароля.